Щоб запустити рекламу у Facebook через бізнес-менеджер, увійдіть у БМ, створіть рекламний кабінет, додайте платіжний метод, прив'яжіть фан-сторінку і зберіть кампанію в Ads Manager. Пропускати кроки не варто — інакше реклама не запуститься або акаунт потрапить на чек.
Спершу перевірте, який БМ у вас є. Verified BM має більший траст від платформи — докладніше про те, в чому перевага Verified BM. Позначка PZRD означає, що заборону рекламної діяльності (ЗРД) цей БМ уже пройшов. Звичайний БМ — з FP або без FP — потребує більше уваги на етапі налаштування.
Входьте в БМ через business.facebook.com з того браузера та IP, з яких працюватимете далі. Якщо ви ведете кілька акаунтів, заходьте в кожен через окремий проксі — так платформі складніше пов'язати їх між собою і ризик блокування нижчий.
Як створити рекламний кабінет
Рекламний кабінет (РК) створюється в налаштуваннях БМ: «Акаунти» → «Рекламні акаунти» → «Додати» → «Створити новий рекламний акаунт». Якщо РК уже пов'язаний з БМ, цей крок можна пропустити.
Назвіть кабінет зрозуміло — за офером або гео. Часовий пояс обирайте за гео, на яке запускаєте рекламу, а не за своїм місцезнаходженням. Валюту — ту, в якій платитимете: від неї залежать списання.
Якщо після створення РК кабінет отримав Policy або Risk, це не привід для заміни БМ: таке обмеження стосується вже роботи самого кабінету. Тому правил платформи варто дотримуватися з першого ж оголошення.
Як пов'язати фан-сторінку та рекламний кабінет
Фан-сторінку додають у БМ у розділі «Акаунти» → «Сторінки»: без неї реклама не запуститься, бо платформа не знає, від чийого імені показувати оголошення.
Якщо ви купили БМ з FP, сторінка вже прив'язана. Якщо БМ без FP — потрібна власна фан-сторінка або окремо куплена; простіше одразу взяти БМ з фан-сторінкою в комплекті.
Щоб пов'язати сторінку:
- Увійдіть в БМ — розділ «Акаунти»
- Виберіть «Сторінки» — натисніть «Додати»
- Виберіть існуючу сторінку або створіть нову
- Підтвердіть права адміністратора — це обов'язково
Після цього сторінку можна вибрати під час створення оголошення. Якщо її немає у списку, перевірте, що вона додана саме в цей БМ і у вас є права адміністратора.
Налаштування платіжних методів
Без платіжного методу реклама не запуститься: картку додають у налаштуваннях рекламного кабінету, і поки її немає, Facebook не показуватиме оголошення.
Додайте картку в рекламний кабінет:
- Перейдіть у РК — розділ «Налаштування»
- Виберіть «Платіжні методи»
- Додайте картку — вкажіть реквізити без помилок
- Підтвердіть картку — платформа може надіслати СМС або зробити невелике списання для перевірки
Дочекайтеся, поки платіжний метод стане активним, і лише після цього створюйте кампанію. Зверніть увагу і на ліміт витрат нового РК. Його встановлює Facebook, самостійно ви його не піднімете — він зростає з віком та історією кабінету. Якщо бюджет вищий за ліміт, оголошення зупиняться, щойно ліміт буде вичерпано.
Створення першої кампанії
Кампанію створюють в Ads Manager кнопкою «Створити»: це верхній рівень, де ви обираєте мету — продажі, трафік, охоплення.
Кроки:
- Відкрийте Ads Manager — кнопка «Створити» у верхньому лівому кутку
- Виберіть мету — трафік, якщо потрібні переходи на лендинг; продажі чи ліди — лише якщо на сайті стоїть піксель
- Назвіть кампанію — щоб пізніше розібратися в статистиці
- Виберіть бюджет — щоденний або загальний; невеликий, але не символічний і не вищий за ліміт кабінету
На цьому етапі Facebook може попросити додаткові дані про вашу компанію. Заповнюйте їх чесно — неправдиві дані можуть стати причиною блокування.
Налаштування аудиторії та креатива
На рівні набору оголошень ви обираєте, кому показувати рекламу, а на рівні оголошення — який креатив і текст використати.
- Аудиторія — вік, гео, інтереси. Не звужуйте її надто сильно: новому кабінету потрібен обсяг, щоб алгоритм зібрав дані й навчився оптимізувати покази
- Креатив — завантажте зображення або відео. Переконайтеся, що воно відповідає Policy Facebook
- Текст оголошення — коротко, без заборонених слів, без посилань на сторонні сайти в самому тексті
- CTA-кнопка — «Дізнатися більше», «Купити» або інша залежно від мети
Не завантажуйте креатив з водяними знаками або логотипами конкурентів — такі оголошення відхиляють. Перевірте, що посилання на лендинг робоче і відкривається з того гео, на яке ви запускаєте рекламу.
Що робити, якщо з'явився чек
Чек треба пройти: це запит платформи підтвердити ваші дані, і для нових БМ він трапляється часто.
Зазвичай потрібно:
- Підтвердити особистість — завантажити фото паспорта або посвідчення
- Підтвердити адресу — рахунок за комунальні послуги або виписка з банку
- Дати інформацію про бізнес — якщо реклама від компанії
Заповніть усе правильно: неправдиві дані можуть призвести до постійного бану. Чек розглядається від кількох годин до кількох днів.
Запуск та моніторинг
Натисніть «Опублікувати» — реклама перейде на модерацію, яка триває від кількох хвилин до кількох годин.
Поки реклама на модерації:
- Не змінюйте креатив — це перезапустить модерацію
- Не змінюйте аудиторію — те саме
- Перевіряйте статус — в Ads Manager
Якщо реклама отримала статус «Активна» — вона запустилася. Якщо «Відхилена» — прочитайте причину відхилення, виправте креатив, текст або лендинг і надішліть оголошення повторно; міняти БМ чи РК не потрібно.
У перші години після запуску нічого не змінюйте: алгоритму потрібні дані. Багато показів без кліків — проблема в креативі чи тексті, дорогий клік — у таргетингу чи лендингу. Якщо показів немає зовсім, перевірте бюджет і ліміт, ширину аудиторії та роботу лендингу. Якщо реклама кілька днів працює без проблем, БМ набирає траст — це добрий знак для наступних кампаній.
Коли звертатися в підтримку
Пишіть у підтримку магазину, якщо кампанія не запускається через БМ чи картку або з'явилася помилка, яку ви не розумієте.
Ми перевіримо, чи все гаразд з БМ і карткою. Якщо БМ виявився невалідним, заміна — протягом 3 годин з моменту звернення. Policy чи Risk, отримані після створення РК, приводом для заміни не є. Якщо для наступних кампаній потрібен ще один БМ, його можна підібрати в розділі бізнес-менеджери.
Часті запитання
Чи можна запустити рекламу через БМ без фан-сторінки?
Ні: оголошення у Facebook показуються від імені сторінки. Якщо в БМ її немає, створіть нову або додайте існуючу, на якій у вас є права адміністратора.
Чому реклама зупинилася раніше, ніж витратився денний бюджет?
Найімовірніше, кабінет досяг ліміту витрат. Для нового РК його встановлює Facebook, самостійно ви його не піднімете — він зростає з віком та історією кабінету. Тому не ставте бюджет вищим за ліміт.
Чи замінять БМ, якщо рекламний кабінет отримав Policy або Risk?
Ні, Policy чи Risk після створення РК — не привід для заміни. Заміна протягом 3 годин можлива, якщо невалідним виявився сам БМ.